निजता नीति

हम कौन हैं

47 BH एक स्वतंत्र, ग़ैर-पक्षपाती, नागरिकों द्वारा चलाया जाने वाला मिशन है, जो 2047 की ओर भारत की यात्रा को मापता है। इसका संचालन Pandit Ventures Private Limited, अहमदाबाद, गुजरात, भारत ("हम") करती है। इस पेज पर बताए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए, भारत के डीपीडीपी अधिनियम 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) के तहत Pandit Ventures Private Limited डेटा फ़िड्यूशियरी है।

निजता और शिकायत संपर्क: hello@47bh.org (कृपया विषय पंक्ति में "Privacy" लिखें)।

संक्षेप में

• आप बिना अकाउंट बनाए और बिना यह बताए कि आप कौन हैं, पूरी वेबसाइट पढ़ सकते हैं।
• वेबसाइट पर हम विज़िट गिनने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। "आप क्या कर सकते हैं?" पेज पर आपके चुनाव आपके अपने ब्राउज़र में ही रहते हैं।
• ऐप में हम आपका WhatsApp नंबर माँगते हैं, यह पुष्टि करने के लिए कि यह आप ही हैं और आपने जो करने का संकल्प लिया है उसे सेव करने के लिए।
• हम आपका डेटा न बेचते हैं, न विज्ञापन दिखाते हैं, न उसे राजनीति के लिए उपयोग करते हैं। दूसरे उपयोगकर्ता आपका फ़ोन नंबर कभी नहीं देखते।
• यह ऐप 18 वर्ष और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है।
• आप किसी भी समय मेरा डेटा हटाएँ पेज पर हमसे सब कुछ हटाने के लिए कह सकते हैं।

वेबसाइट, 47bh.org

इस साइट पर न कोई अकाउंट है, न कोई फ़ॉर्म। जब आप इस पर आते हैं:

• एनालिटिक्स। हम Google Analytics 4 का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि कौन-से पेज पढ़े जाते हैं और "आप क्या कर सकते हैं?" पेज पर कौन-से कदम चुने जाते हैं। यह कुकीज़ का उपयोग करता है और आपकी अनुमानित लोकेशन (शहर या राज्य, आपका पता नहीं), आपके डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, आपके देखे गए पेज और जिन पेजों से आप आए, दर्ज करता है। Google Analytics 4 IP पते सेव नहीं करता। जब आप किसी कदम पर "मैं यह करूँगा/करूँगी" या "हो गया" पर टिक करते हैं, तो उस कदम की संख्या के साथ एक गुमनाम इवेंट एनालिटिक्स को भेजा जाता है, जिसमें आपकी पहचान बताने वाली कोई जानकारी नहीं होती। आप इसे अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स या Google के ऑप्ट-आउट ऐड-ऑन से रोक सकते हैं।
• आपके चुनाव आपके डिवाइस पर ही रहते हैं। "आप क्या कर सकते हैं?" पेज पर आप जिन कदमों पर टिक करते हैं, वे सिर्फ़ आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में सेव होते हैं। वह सूची हम तक कभी नहीं पहुँचती। ब्राउज़र डेटा साफ़ करने पर वह हट जाती है।
• फ़ॉन्ट। साइट अपने टाइपफ़ेस Google Fonts से लोड करती है, इसलिए उन्हें लाने के लिए आपका ब्राउज़र Google के सर्वरों से संपर्क करता है।
• होस्टिंग। साइट Amazon Web Services के ज़रिए चलती है, जो पेज पहुँचाने और सेवा को सुरक्षित रखने के लिए आपका IP पता और अनुरोध की जानकारी संभालता है।
• ईमेल। अगर आप hello@47bh.org पर लिखते हैं, तो हम जवाब देने के लिए, और अगर आप कोई ग़लती बताते हैं तो सुधार का श्रेय देने और उसे दर्ज करने के लिए, आपका ईमेल पता और संदेश रखते हैं। हम आपको किसी मेलिंग लिस्ट में नहीं जोड़ते।
• बाहरी लिंक। साइट YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, Threads और X से लिंक करती है। किसी लिंक पर जाने के बाद उस सेवा की अपनी निजता नीति लागू होती है।

47 BH नागरिक ऐप और WhatsApp साइन-इन

यह ऐप आपको भारत 2047 के लिए उठाए जाने वाले कदम चुनने, उन पर नज़र रखने, दोस्तों और रिश्तेदारों को आमंत्रित करने और यह देखने देता है कि कितने लोग यही कर रहे हैं। आप अपने मोबाइल नंबर से साइन अप करते हैं, जिसकी पुष्टि WhatsApp के ज़रिए होती है।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

• आपका WhatsApp फ़ोन नंबर, और वह यूज़र ID जो WhatsApp आपके अकाउंट को देता है।
• आप 47 BH के WhatsApp नंबर पर जो संदेश भेजते हैं, जैसे वेरिफ़िकेशन कोड, मदद का अनुरोध या अपना डेटा हटाने का अनुरोध।
• आपके द्वारा चुना गया एक डिस्प्ले नाम। ज़रूरी नहीं कि यह आपका असली नाम हो।
• आपका राज्य और शहर, अगर आप देना चाहें, ताकि हम राज्य और शहर के कुल आँकड़े दिखा सकें।
• जिन कदमों का आप संकल्प लेते हैं, जिन्हें पूरा हुआ चिह्नित करते हैं, और 30 दिन और 90 दिन के चेक-इन में आपके जवाब।
• आपको किसने आमंत्रित किया, और आपके आमंत्रण लिंक से कौन जुड़ा, ताकि समूह के कुल आँकड़े और आमंत्रण की गिनती काम करे।
• नए कदमों के सुझाव, जो आप ऐप के ज़रिए हमें भेजते हैं।
• एक ईमेल पता, सिर्फ़ तभी जब आप जोड़ना चाहें, जैसे बाद में Google साइन-इन जोड़कर।
• उपयोग और डिवाइस की बुनियादी जानकारी, जैसे आप कौन-से पेज खोलते हैं और फ़ोन या ब्राउज़र का प्रकार, ताकि ऐप काम करता रहे और उसे बेहतर बनाया जा सके।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• यह पुष्टि करने के लिए कि नंबर आपका है और आपको साइन-इन रखने के लिए।
• आपके संकल्पों को सेव करने, आपकी प्रगति दिखाने और आपके माँगे गए कन्फ़र्मेशन और रिमाइंडर भेजने के लिए। रिमाइंडर WhatsApp पर भेजे जाने वाले चेक-इन हैं, जो किसी कदम को शुरू करने के 30 और 90 दिन बाद आते हैं। आप इन्हें अपनी प्रोफ़ाइल में या STOP लिखकर जवाब देकर बंद कर सकते हैं।
• कुल आँकड़े प्रकाशित करने के लिए, जैसे कितने लोगों ने किसी कदम का संकल्प लिया है और किस राज्य या शहर में। कुल आँकड़े सिर्फ़ गिनती हैं।
• ऐप के लीडरबोर्ड दिखाने के लिए। डिफ़ॉल्ट रूप से आपका दिखने वाला नाम, शहर और राज्य, पूरे किए गए कदमों की संख्या के साथ उन पर दिखते हैं। आप इसे कभी भी अपनी प्रोफ़ाइल में बंद कर सकते हैं, और तब 15 मिनट के भीतर आपका नाम लीडरबोर्ड से हट जाता है। आपका फ़ोन नंबर कभी नहीं दिखता।
• सेवा को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग रोकने और आपके अनुरोधों और शिकायतों का जवाब देने के लिए।
• ऐप और 47 BH रिपोर्ट कार्ड को बेहतर बनाने के लिए।

हम क्या नहीं करेंगे

• हम आपका डेटा न बेचेंगे, न विज्ञापनदाताओं के साथ साझा करेंगे।
• हम आपका फ़ोन नंबर दूसरे उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाएँगे।
• हम आपके डेटा का उपयोग किसी राजनीतिक दल, उम्मीदवार या अभियान को बढ़ावा देने के लिए नहीं करेंगे, और आपको राजनीतिक संदेश नहीं भेजेंगे।
• हम आपको WhatsApp पर ऐसे प्रचार संदेश नहीं भेजेंगे जो आपने नहीं माँगे हैं।

इसके उपयोग का हमारा आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपकी सहमति से करते हैं, जो आप साइन अप करते समय देते हैं। आप ऐप में या WhatsApp से अपना अकाउंट हटाकर किसी भी समय यह सहमति वापस ले सकते हैं, और यह साइन अप करने जितना ही आसान है। जहाँ डीपीडीपी अधिनियम अनुमति देता है, वहाँ हम सीमित डेटा का उपयोग बिना सहमति के भी कर सकते हैं, जैसे क़ानून का पालन करने या किसी क़ानूनी अनुरोध का जवाब देने के लिए।

आपके डेटा को और कौन संभालता है

हम कुछ सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, जो हमारे निर्देशों पर डेटा प्रोसेस करते हैं और अपने किसी उद्देश्य के लिए नहीं:

• Meta Platforms, WhatsApp Business Platform के ज़रिए, WhatsApp संदेश पहुँचाता है और हमें बताता है कि कोई संदेश किस नंबर और यूज़र ID से आया। WhatsApp के आपके उपयोग पर WhatsApp की अपनी निजता नीति लागू होती है।
• Amazon Web Services वेबसाइट होस्ट करता है, ऐप का डेटा स्टोर करता है और ईमेल भेजता है।
• Google वेबसाइट एनालिटिक्स और फ़ॉन्ट देता है, और अगर आप जोड़ें तो Google से साइन-इन भी।

जहाँ कोई अदालत, नियामक या क़ानून-प्रवर्तन एजेंसी क़ानूनी रूप से माँगे, वहाँ हम डेटा का खुलासा कर सकते हैं। अगर Pandit Ventures Private Limited का कभी किसी दूसरी कंपनी में विलय होता है या कोई उसका अधिग्रहण करती है, तो आपके डेटा पर कोई अलग नीति लागू होने से पहले हम आपको बताएँगे।

डेटा कहाँ और कितने समय तक रखा जाता है

ऐप का डेटा भारत में सर्वरों पर (Amazon Web Services का मुंबई रीजन) स्टोर किया जाता है, और ऊपर बताए गए प्रदाता कुछ डेटा, जैसे WhatsApp संदेश और एनालिटिक्स, कहीं और प्रोसेस कर सकते हैं। जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है, हम आपके अकाउंट का डेटा रखते हैं। अगर आप हमसे इसे हटाने को कहते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर ऐसा करते हैं, और हटाया गया डेटा एन्क्रिप्टेड बैकअप के ओवरराइट होने के साथ उनसे भी निकल जाता है। जहाँ क़ानून की माँग हो, वहाँ हम रिकॉर्ड रख सकते हैं। वेबसाइट एनालिटिक्स उतने समय तक रखे जाते हैं जितना Google हमारे एनालिटिक्स अकाउंट में तय करता है, जो अधिकतम 14 महीने है।

आपके अधिकार

डीपीडीपी अधिनियम के तहत आपको अधिकार है कि आप:

• हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा और हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, इसका सार पाएँ;
• ग़लत या अधूरा डेटा ठीक करवाएँ, और माँगने पर डेटा मिटवाएँ;
• अपनी सहमति वापस लें;
• आपके डेटा को संभालने के तरीक़े के बारे में हमसे शिकायत करें (शिकायत निवारण);
• अपनी मृत्यु होने पर या ख़ुद कार्रवाई न कर पाने की स्थिति में अपनी ओर से इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए किसी दूसरे व्यक्ति को नामित करें।

ऐप में आपकी प्रोफ़ाइल पर मेरा डेटा डाउनलोड करें है, जिससे आपको वह सब मिल जाता है जो ऐप के पास आपके बारे में है, और मेरा खाता हटाएँ भी। किसी और चीज़ के लिए, विषय पंक्ति में "Privacy" लिखकर hello@47bh.org पर लिखें। अपना डेटा हटाने के लिए मेरा डेटा हटाएँ पर दिए गए चरणों का पालन करें। हम आपसे यह पुष्टि करने को कह सकते हैं कि अकाउंट आपका है, जैसे अपने रजिस्टर्ड WhatsApp नंबर से हमें संदेश भेजकर। हमारा लक्ष्य 30 दिनों के भीतर जवाब देना है। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो हमारी शिकायत प्रक्रिया का उपयोग करने के बाद क़ानून आपको भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) में शिकायत करने की अनुमति देता है।

आयु सीमा

यह ऐप 18 वर्ष और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है। हम जान-बूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति से डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर हमें पता चलता है कि कोई अकाउंट 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति का है, तो हम उसे हटा देंगे। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने साइन अप किया है, तो कृपया हमें hello@47bh.org पर बताएँ।

सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा को उचित सुरक्षा उपायों से बचाते हैं, जिनमें ट्रांज़िट और स्टोरेज दोनों में एन्क्रिप्शन, सिर्फ़ ज़रूरतमंद लोगों तक सीमित पहुँच, और दुरुपयोग की निगरानी शामिल है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। अगर किसी सेंधमारी से आपका व्यक्तिगत डेटा प्रभावित होता है, तो हम क़ानून के अनुसार आपको और अधिकारियों को बताएँगे।

इस नीति में बदलाव

जब हम इस नीति में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करेंगे, तो इस पेज के ऊपर दी गई तारीख़ बदलेंगे और ऐप उपयोगकर्ताओं को बदलाव लागू होने से पहले ऐप में या WhatsApp पर बताएँगे।

संपर्क

Pandit Ventures Private Limited, अहमदाबाद, गुजरात, भारत। ईमेल hello@47bh.org। सेवा की शर्तें और मेरा डेटा हटाएँ भी देखें।